Политика возврата и обмена

Вы имеете право оформить возврат или обмен в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло более 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Товары, которые не подлежащие возврату:

• Носки
• Нижнее белье
• Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно Отправителю.

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТОВ

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.

Если возврат одобрен, возмещение будет обработано, и средства возвращены на вашу банковскую карту или другим способом удобным вам в течение определенного количества дней.

ЕСЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ ПОЛУЧЕН

Если вы еще не получили возмещение, сначала снова проверьте свой банковский счет. Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен. Далее обратитесь в свой банк. Часто перед отправкой возмещения требуется некоторое время на обработку.

Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

ВОЗВРАТ РАСПРОДАЖНЫХ ТОВАРОВ

Возврат возможен только за товары купленные по обычной цене, к сожалению, возврат невозможен для товаров купленных со скидкой.

ОБМЕН ТОВАРОВ

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам необходимо обменять товар на такой же, отправьте нам письмо по адресу [email protected] и мы предоставим вам обратный адрес для отправки возвратного товара.

ТРАНСОРТИРОВКА ВОЗВРАТНЫХ ТОВАРОВ

Чтобы вернуть товар, отправьте нам письмо по адресу [email protected], и мы предоставим вам обратный адрес.

Вы будете нести ответственность за оплату всех расходов по пересылке для возврата товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш товар был доставлен к нам, может варьироваться.

Если вы отправляете товар на сумму более 15000 рублей, вам следует использовать отслеживаемую службу доставки или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар отправленный без номера отслеживания.